Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung EMPOVVER

Einleitung und Überblick

Diese Datenschutzerklärung informiert dich umfassend und transparent über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten („Daten“) gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Wir möchten, dass du genau verstehen, welche Daten wir erheben, warum wir dies tun und welche Rechte du dabei hast.

Anmerkung: unter den hinterlegten Links findest du die jeweiligen Datenschutzhinweise der entsprechenden Unternehmen (Dritte).

Verantwortliche Stelle

Vulva Shop - Womxn Empowerment GmbH
Mitterberggasse 23/1
1180 Wien, Österreich
Vertretungsberechtigt: Sofia Maria Surma
E-Mail: hello@empovver.com

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

  • alle Onlineangebote (Websites, Onlineshops)
  • Social-Media-Kanäle
  • mobile Apps
  • jegliche elektronische Kommunikation (E-Mail, Chat)

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Basis einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie notwendig. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z.B. Buchhaltung).

Deine Rechte

Du hast folgende Rechte bezüglich deiner Daten:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich

Beschwerden richte bitte an die österreichische Datenschutzbehörde:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Tel.: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Kommunikation mit uns

Bei Kontaktaufnahme via E-Mail, Telefon oder Online-Formular verarbeiten wir deine Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. 

Newsletter und E-Mail-Werbung

Mit deiner Einwilligung senden wir Newsletter und werten die Nutzung zur Verbesserung aus (z.B. Öffnungs- und Klickverhalten). Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Kund:innenkonto

Beim Anlegen eines Kund:innenkontos über unsere Plattform Shopify werden Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Kaufhistorie gespeichert, um dir den Bestellprozess zu erleichtern und personalisierte Empfehlungen geben zu können. Die Daten bleiben gespeichert, bis du dein Kund:innenkonto löscht oder die Löschung beantragst.

Bewertungen und Feedback

Zur Abgabe von Bewertungen nutzen wir Klaviyo und Trustpilot. Wenn du Bewertungen über diese Dienste abgibst, werden Daten wie dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Bewertung gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung und dient der Qualitätssicherung sowie Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen

Shopify als E-Commerce Plattform

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify Inc., 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada betrieben. Shopify verarbeitet deine Daten im Rahmen des Bestellprozesses, der Zahlungsabwicklung und der Verwaltung von Kund:innenkonten. Shopify kann Daten außerhalb der EU (insbesondere in Kanada und den USA) verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission sowie EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Datenweitergabe an Dritte und Drittstaaten

Wir geben deine Daten weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung nötig ist (z.B. Versandunternehmen) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Wir nutzen hierfür Dienstleister wie Klaviyo (E-Mail-Marketing), Microsoft Clarity (Heatmap) Skai Lama (Geschenke und Rabatte), Swym Coperation (Wish List), Syncio (Lagerbestandsverknüpfung zu Hersteller:innen sowie Fulfillment), Sendcloud, DPD und Österreichische Post (Versandabwicklung), Google und Meta (Marketing und Tracking). Diese Dienstleister haben teilweise ihren Sitz außerhalb der EU (z.B. USA, Australien). 

Cookies und Tracking-Tools

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung, Webanalyse und für gezielte Marketingmaßnahmen.

Du kannst der Nutzung von Cookies jederzeit in deinen Browsereinstellungen widersprechen.

Social Media Integration

Wir verwenden Social Media Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube und LinkedIn, um mit dir zu kommunizieren und unsere Inhalte zu verbreiten. Beim Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. 

Zahlungsanbieter

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden über externe Dienstleister (z.B. American Express, eps, giropay, Google Pay, Klarna, PayPal, ShopPay, Sofortüberweisung, Stripe, Visa, etc.) an. Dabei werden Daten wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen verarbeitet. Diese Anbieter verwenden technische Sicherheitsmaßnahmen und erfüllen die Anforderungen der EU-Standarddatenschutzklauseln.

Webhosting

Unsere Website wird von World4You Internet Services GmbH, Österreich gehostet. Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeitpunkt verarbeitet, um den Betrieb der Website zu gewährleisten und zu sichern.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei weiteren Fragen zum Datenschutz kontaktiere uns bitte direkt:

Vulva Shop - Womxn Empowerment GmbH
E-Mail: support@empovver.com