AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vulva Shop – Womxn Empowerment GmbH
Mitterberggasse 23/1, 1180 Wien
Vertretungsberechtigt: Sofia Surma
E-Mail: support@empovver.com
Gerichtsstand: Wien
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher:innen über unseren Online-Shop (www.empovver.com) tätigen. Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in die Schweiz.
Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Vulva Shop – Womxn Empowerment GmbH,
Mitterberggasse 23/1, 1180 Wien, Österreich
Vertretungsberechtigt: Frau Sofia Surma
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Annahmeerklärung oder mit Versand der Ware oder einer Versandbestätigung zustande.
Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer für Lieferungen innerhalb der EU.
Für Lieferungen in die Schweiz werden die Preise exklusive Mehrwertsteuer (steuerfreie Ausfuhrlieferung) angezeigt. Bitte beachte, dass bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Kosten (z.B. Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, Abgaben) anfallen können, die von dir als Kund:in direkt an die zuständigen Schweizer Behörden zu entrichten sind.
Wichtiger Hinweis für Schweizer Kund:innen:
Um die schweizerischen Einfuhrbestimmungen einzuhalten, ist die Bestellung auf einen Gesamtwert von maximal 150 Schweizer Franken (CHF) inklusive Versandkosten pro Bestellung begrenzt. Bestellungen, die diesen Wert überschreiten, können leider nicht angenommen werden.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse in der EU oder der Schweiz.
Ein Teil unserer Produkte wird als Eigentum oder auf Kommissionsbasis gelagert und direkt aus unserem Lager versendet. Einige Produkte werden direkt von den Hersteller:innen an dich geliefert. In solchen Fällen kann es zu Teillieferungen kommen.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend.
Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Eigentumsvorbehalt
Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf die Kundin/den Kunden über.
Widerrufsrecht & Rückgabe
Widerrufsrecht (gesetzliches Rücktrittsrecht):
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist nur wirksam, wenn du uns mittels des bereitgestellten Widerrufsformulars oder einer eindeutigen Erklärung per E-Mail (support@empovver.com) über deinen Entschluss informierst, den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat. Nach Ausübung des Widerrufsrechts hast du die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, an uns zurückzusenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir nach Erhalt der Ware alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Rückgaberecht (vertragliches Zusatzrecht):
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Voraussetzung für die Rückgabe im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist (außer es liegt ein Transportschaden oder ein bereits vor Versand bestehender Mangel vor). Nach Erhalt der Ware erstatten wir dir den Produktpreis, exkl. Versandkosten, zurück.
Für die Rückgabe sende bitte vorab eine E-Mail an support@empovver.com. Wir erstellen dir daraufhin ein Versandlabel zur Rücksendung.
Hinweis:
Die gesetzlichen Rechte aus Gewährleistung und Widerruf bleiben durch dieses Rückgaberecht unberührt.
Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (sowohl bei Widerruf als auch bei Rückgabe) der Waren trägst du selbst. Rückführungskosten aufgrund einer Nichtabholung sind ebenfalls von dir als Kund:in zu übernehmen. Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir dir den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten.
Ausschluss des Umtauschs:
Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Pfandregelung für Mehrwegverpackungen
Pfand auf Mehrweg-Getränkeflaschen
Für bestimmte Getränke in Mehrweg-Glasflaschen wird ein Pfand eingehoben. Dieses Pfand ist im Checkout separat vom Produktpreis ausgewiesen und nicht umsatzsteuerpflichtig (durchlaufender Posten).
Rückgabe und Erstattung
Die Rückgabe von Mehrwegflaschen ist über unseren Online-Shop ausgeschlossen, da der Versand ausschließlich über externe Dienstleister erfolgt. Eine Pfandrückerstattung ist in diesen Fällen leider nicht möglich. Unter Umständen können die Flaschen in österreichischen Supermärkten zurückgegeben werden, wobei dies vom Händler und Flaschentyp abhängt. Eine Rücknahmegarantie können wir hierfür nicht übernehmen.
Selbstabholung und Rückgabe vor Ort
Bei Selbstabholung an unserem Standort besteht die Möglichkeit, leere Mehrwegflaschen gegen Erstattung des Pfandbetrags zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass die Flaschen unbeschädigt und gereinigt sind und dem von uns vertriebenen Mehrwegsystem entsprechen. Die Rückgabe erfolgt ausschließlich an unserem Standort nach vorheriger Terminvereinbarung.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Im Falle eines mangelhaften Produktes erstatten wir dir den Kaufpreis und übernehmen die Rücksendekosten.
Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Gerichtsstand
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nicht wirksam sein, gelten statt der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Rechtsgültigkeit aller anderen Bestimmungen werden dadurch jedenfalls nicht berührt.
